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5·12 护士节 | “卸货后还有甜蜜负担吗?”龙泉市人民医院妇产科暖心服务入户回访“糖”妈妈

发表日期:2021-04-29 09:24:58     新闻来源:蔡丹


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为进一步提升百姓满意度,将医疗护理服务延伸至院外和家庭,使出院患者的康复得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,弘扬南丁格尔精神,展现护理队伍温暖入心,体贴入微的护理服务精神,5·12护士节来临之际,4月27日,龙泉市人民医院妇产科护士长陈丽芬带领母婴专科护士蔡丹、母乳喂养咨询师吴娅莉、业务骨干项瑛瑛组织开展以妊娠期糖尿病的产妇为主要对象的入户回访活动。

妊娠期糖尿病患者的糖代谢异常大多于产后能恢复正常,但将来患2型糖尿病机率会增加,做好产后的血糖监测是非常有必要的。

产妇胡某是一名典型妊娠期糖尿病的患者,怀孕期间一直注射胰岛素来控制血糖,出院后情况如何?回访团到达产妇家中后,产妇进行血压、血糖等测量,给新生儿进行脐部护理和体重、黄疸等测量,并对产妇的饮食、出院医嘱执行情况、产褥期的恢复情况等进行了详细了解。检查中发现产妇目前血糖控制良好,产后机体恢复良好,但是血压偏高,达146/100mmhg,并有头晕症状,这引起了回访团的重视,立即对胡某进行了高血压相关知识进行了宣教,并指导如何监测血压、血糖,合理饮食,合理休息,合理运动,使产妇和家属掌握更多、更科学的妊娠期糖尿病保健知识和育儿问题,提升健康的生活质量。

“真的太谢谢你们了,没有你们我还不知道自己还有高血压。非常感谢你们对我们病人的关心,你们对工作的专业和热情是我们病人的福音,再次感谢你们!”胡某激动地对回访团说。

回访团在之后走访的几家出院产妇家中,详细耐心询问了产妇们的康复情况,并现场为产妇和宝宝进行了常规的体格检查,测量血糖、血压、黄疸等,宣教血糖、饮食、新生儿护理等知识,得到了产妇及家属一致的称赞。

“始于患者需求,终于患者满意”我院妇产科一直走在暖心服务的路上,不仅入户回访,还以电话、在线咨询等不同回访方式把医疗护理服务延伸至家庭,了解并及时解决产妇的难题。

通过回访,在科室建设、诊疗过程、护理服务等方面,我们收集到若干意见和建议,并根据这些有利、有益的建议,不断去探索和深化母婴护理的服务模式,提升服务质量,实现满意度不断提升的良好局面,同时为母婴提供更科学、专业、便捷的技术服务和指导。获得了产妇以及家属的好评,提升了百姓对医院的认知、认可度,彰显我院的社会责任意识,将我院良好的社会形象树立在了群众心中。


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