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----外科护患谈心会

编辑:宣传科 来源: 发布日期:2015年04月27日

 

随着全国肿瘤活动周的延续,近日我院外科召开了由病人及其家属代表参加的护患谈心会和肿瘤健康知识讲座,共有十多名病人及其家属代表参加了会议,科室工友应邀一同参会。

会上,外科护士长吴慧红首先向病人及其家属代表们介绍了外科住院病人在住院期间用药、生活、饮食、休息等相关注意事项,并认真听取了病人及其家属对外科的医德医风、医护水平、病房环境等方面工作的看法和建议。针对大家的合理化建议及建设性意见,护士长立即着手科室员工和工友进一步加强卫生整改工作,严格落实医院卫生保洁制度,倡导护士在与病人及其家属进行解释沟通时“多说一句话”,不断提高外科的护理服务水平,提高患者的满意度,提升护患之间的融洽关系。最后,护士长还安排两位年轻护士为他们作了肿瘤预防健康宣教知识讲座,发放健康资料30多份。

病人及其家属代表们纷纷表示,外科的护士们服务态度良好,护患座谈会拉近了护士与他们的距离,提升了护士与他们之间的关系;座谈会样式新颖,既让患者和家属讲出了住院期间的感受和心声,又学到了预防肿瘤的保健知识。

 

                      

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